“临时妈妈”为办事群众“解难” 观焦点

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“临时妈妈”为办事群众“解难” 观焦点

来源 : 渭南日报社时间：2023-05-22 14:44:34

(相关资料图)

通讯员李林红

5月16日，华阴市政务服务中心二楼大厅企业开办区来了几位带着未满三岁的小孩办理业务的群众。由于办理营业执照的群众较多，且需要网上办理，小孩出现困乏现象。为了方便群众尽快办理相关业务，政务中心值班主任发现这一情况后，便化身孩子们的“临时妈妈”，承担起了临时照顾孩子的工作，让前来办事的群众尽快完成业务办理，充分发挥自己的工作职能为办事群众排忧解难，获得群众的诚挚感谢。

一直以来，华阴市政务服务中心始终坚持“高效、便民、务实、廉洁”的服务宗旨，以主动热情的服务态度迎接每一位办事群众，为了给办事群众提供全方位服务保障，大厅还配备有母婴室、图书角，贴心的服务和环境，让前来办事的群众感到“更安心，更舒心，更放心”，这是华阴市政务服务中心服务理念人性化、便民化的体现。

下一步，华阴市政务服务中心坚持从群众需求、群众利益出发，从小事做起，进一步提升服务质量方便企业、群众办事，不断提升办事群体的获得感、幸福感和满意度。

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